Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Reinigungsleistungen zwischen moon-fable und dem Kunden.
Der Vertrag kommt durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die Erbringung der Leistung zustande. Angebote sind freibleibend.
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und der Auftragsbestätigung. Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung per Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung.
Bei wiederholenden Leistungen kann eine monatliche Abrechnung vereinbart werden.
Termine werden nach Vereinbarung festgelegt. Änderungen müssen spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitgeteilt werden, andernfalls können Ausfallkosten in Höhe von 50% der vereinbarten Leistung berechnet werden.
Der Kunde stellt sicher, dass unser Personal zum vereinbarten Zeitpunkt Zugang zu den zu reinigenden Räumlichkeiten hat. Bei Nichtzugang ohne rechtzeitige Absage können Anfahrtskosten berechnet werden.
Wir haften für Schäden, die von unserem Personal vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Alle Mitarbeiter sind versichert. Schäden müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung, gemeldet werden.
Bei berechtigten Mängeln wird die betreffende Leistung kostenfrei nachgebessert. Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen.
Einzelaufträge enden mit der Leistungserbringung. Daueraufträge haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten und verlängern sich automatisch um jeweils einen Monat, wenn sie nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wir verpflichten uns, über alle uns im Rahmen der Leistungserbringung bekannt gewordenen betrieblichen und persönlichen Angelegenheiten Stillschweigen zu bewahren.
Wir verfügen über eine Betriebs- und Berufshaftpflichtversicherung. Details können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Frankfurt am Main.
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:
moon-fable
Mainzer Landstraße 187
60327 Frankfurt am Main
E-Mail: [email protected]
Stand: Juni 2026